Reguli bonus
Secțiunea I: Reguli generale
1. Get’s Bet organizează periodic campanii de bonusuri pentru diferite produse de jocuri de noroc oferite. Clauzele și condițiile mecanismului de bonus sunt definite în politica/regulamentul aplicabil bonusului, care poate fi adaptat, în anumite situații, în funcție de o anumită campanie de bonusuri.
2. Nu este obligatorie acceptarea sau participarea la anumite promoții sau oferte de bonusuri. Accesarea unui bonus sau a unei promoții echivalează cu acceptarea de către jucător a prezentului regulament și a condițiilor specifice fiecărei promoții.
3. Anumite campanii promoționale pot fi disponibile doar clienților care au acceptat primirea de materiale promoționale prin e-mail, SMS sau de la parteneri.
4. Prezentul regulament este parte a Termenilor și Condițiilor generale. Get’s Bet își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament sau termenii și condițiile promoțiilor la propria discreție.
5. Get’s Bet își rezervă dreptul de a solicita documente suplimentare de verificare a identității înainte de creditarea unui bonus și de a modifica, anula, retrage sau refuza orice promoție, la discreția sa.
6. Bonusurile pot fi supuse anumitor cerințe de pariere de un număr de ori (“cerință de rulaj”) înainte ca orice câștiguri derivate din utilizarea bonusului să poată fi retrase. Dacă un bonus este supus unei cerințe de rulaj, câștigurile generate de utilizarea bonusului vor putea fi retrase numai atunci când cerința de rulaj este îndeplinită.
7. În cazul în care nu se menționează altfel în regulamentul specific unei anumite promoții, bonusurile se alocă în contul de joc în baza unui cod bonus, introdus în căsuța specifică în momentul depunerii dacă este un bonus la depunere sau în secțiunea Bonusuri din contul de joc dacă este un bonus fără depunere.
8. În cazurile rare în care bonusul nu este creditat în urma introducerii codului în contul jucătorului, acesta trebuie să contacteze echipa de suport la suport@getsbet.ro înainte de a utiliza total sau parțial suma depusă (dacă este vorba de un bonus la depunere) sau de a înregistra o nouă tranzacție (depunere sau retragere). În cazul în care jucătorul a început să utilizeze suma depusă până la soluționarea cererii, ne rezervăm dreptul de a nu credita bonusul în contul de joc.
9. Bonusurile nu pot fi combinate între ele, în sensul că atunci când există un bonus activ pe cont, jucătorul trebuie să finalizeze rulajul bonusului deja existent sau să solicite anularea acestuia înainte de a accesa un nou bonus. Anularea acestuia se face de jucător, din contul de joc, din secțiunea Bonusuri; anularea unui bonus duce automat și la anularea câștigurilor obținute din pariurile plasate cu bani bonus.
10. În cazurile rare în care două sau mai multe bonusuri de același tip sunt active simultan în contul de joc, se vor aplica condițiile pentru fiecare bonus în parte în ordinea activării lor, începând cu cel mai vechi, iar pariurile vor contribui la rulaj în aceeași ordine.
11. Get’s Bet își rezervă dreptul de a acorda unele bonusuri doar unui client sau grup de clienți (în funcție de tipurile de joc, rulajele, depozitele sau retragerile pe care clientul sau grupul de clienți le face). Condițiile specifice de acordare și rulaj sunt comunicate jucătorilor și specificate detaliat în Termenii și Condițiile fiecărui asemenea bonus.
12. Un titular de Cont este eligibil pentru un singur bonus aferent fiecărei campanii, dacă nu este specificat altfel în regulamentul promoției respective.
13. Un titular de Cont are dreptul la un singur bonus per cont, ceea ce înseamnă cel mult un bonus pentru același utilizator, adresă IP, dispozitiv informatic, familie, adresă de domiciliu/reședință, număr de telefon, card de credit sau de debit sau cont de plată electronică, adresă de e-mail și medii în care calculatoarele sunt folosite în comun (universitate, asociație, școală, bibliotecă publică, loc de muncă etc.). Dacă un al doilea cont este deschis folosind aceleași criterii de identificare menționate mai sus, acesta poate fi închis și toate bonusurile și câștigurile din acestea riscă să fie anulate.
14. Get’s Bet își rezervă dreptul de a eticheta un jucător ca “Bonus Hunter”, în cazul în care consideră că acel jucător a abuzat de promoțiile oferite de noi (inclusiv, dar fără a se limita la, promoțiile partenerilor noștri). Abuzul în legătură cu un bonus poate cuprinde, însă fără a se limita la, următoarele:
a) încălcarea clauzelor și condițiilor privind bonusul, pariurile gratuite sau orice altă ofertă promoțională;
b) deschiderea mai multor conturi în scop de a pretinde mai multe bonusuri;
c) încălcarea Termenilor și Condițiilor Generale sau a oricăror prevederi conexe cu acestea, pe care
jucătorul le-a acceptat prin continuarea utilizării contului de joc;
d) un jucător folosește doar cupoane bonus pentru a juca pe contul său;
e) valoarea bonusului este mai mare decât suma totală depusă de către jucător;
f) un jucător joacă 800 RON sau mai mult, de la un bonus, fără a depune în contul său;
g) un jucător joacă cu bonusuri, în timp ce retrage toate depunerile minime care i-au permis accesul la promoții;
h) un jucător folosește în mod repetat o promoție;
i) trecerea de la un joc cu risc redus, ca Blackjack sau Ruleta, la un joc cu risc mai ridicat, precum sloturi sau scratch cards, în urma unui câștig mai mare, cu scopul de a atinge mai repede cerința de rulaj -> Când un jucător cu un bonus activ câștigă mai mult decât dublul valorii bonusului, el trebuie să continue să joace în aceeași manieră până când cerința de rulaj a fost îndeplinită;
j) dacă treci de la pariuri cu un grad ridicat de risc la pariuri cu un risc mai mic, de la 1:3 în jos (de exemplu, pariuri pe roșie / neagră, par / impar, coloane sau orice formă de blackjack) pentru a completa cerințele de rulaj -> Dacă treci de la pariuri cu un grad ridicat de risc la pariuri cu un risc mai mic, de la 1:3 în jos (de exemplu, pariuri pe roșie / neagră, par / impar, coloane sau orice formă de blackjack) pentru a completa cerințele de rulaj;
k) plasarea de pariuri cu suma mai mare decât miza maximă permisă pentru rulaj, specificată în cuprinsul acestor T&C sau în regulamentul specific promoției;
l) orice alte acțiuni incorecte, de natură a prejudicia Cazinoul și de a obține un profit garantat, puse în practică individual sau în mod organizat, împreună cu alți jucători.
15. În cazul în care există o suspiciune rezonabilă că titularul de cont a comis sau a încercat să comită un abuz în legătură cu un bonus, dintre cele menționate în prezentul regulament (fără a se limita însă la acestea) pe cont propriu sau împreună cu alte persoane, Get’s Bet își rezervă dreptul:
a) să anuleze bonusul alocat titularului de cont și orice câștig obținut din bonusul respectiv și/sau
b) să revoce, să refuze sau să retragă o ofertă de bonus făcută titularului de cont și/sau
c) să blocheze accesul la anumite produse și/sau
d) să excludă titularul de cont de la orice ofertă promoțională viitoare și/sau
e) să închidă cu efect imediat contul titularului.
16. Bonusurile acordate pot fi acordate sub formă de sold bonus, rotiri gratuite (freespins) sau pariuri
Gratuite (freebet).
17. Orice bonus este valabil pe o perioadă de 72 de ore de la momentul activării dacă nu este specificat altfel în condițiile promoției respective. Suma rămasă din bonus după expirarea valabilității va fi retrasă din contul clientului.
18. Orice ofertă este valabilă pe o perioadă de 72 de ore de la data emiterii, dacă nu este altfel specificat în condițiile promoției respective.
Secțiunea II: Bonusuri tip Sold Bonus
19. Bonusul tip Sold (numit în prezentul regulament și „Bani Bonus”) reprezintă acel bonus a cărui valoare este adăugată în balanța bonus, evidențiată distinct față de balanța reală (banii regăsiți în balanța reală vor fi numiți în cuprinsul prezentului regulament și „Bani reali”).
20. Atunci când un bonus Sold este activ în contul de joc, miza pariurilor (atât la sport, cât și la casino sau livecasino) va fi luată mai întâi din soldul sumei din balanța reală până la epuizarea acesteia, urmând ca apoi să se parieze din balanța Bonus.
21. În cazul bonusurilor ce se activează la depunere, este necesar ca atât depunerea cât și suma bonus să fie pariate doar în secțiunea în care este disponibil bonusul. Exemplu: dacă clientul activează un bonus în secțiunea Casino, clientul nu va putea paria la Sport sau LiveCasino, iar dacă activează un bonus la Sport, clientul nu va putea utiliza suma la Casino.
22. În cazurile rare în care clientul va putea să parieze din bani reali într-o altă secțiune decât cea în care este activ bonusul, mizele plasate nu vor fi luate în calculul rulajului; în această situație, Get’s Bet își rezervă dreptul de a anula balanța bonus.
23. Rulajul bonusurilor trebuie îndeplinit în termenul prevăzut la articolul 17, dacă nu este specificat altfel în condițiile specifice bonusului.
24. Suma depusă + bonusul trebuie rulate în termenul menționat mai sus, de 5 ori în cazul bonusurilor din secțiunea Sport și de 35 de ori în cazul bonusurilor din secțiunea Casino, dacă nu se specifică altfel în condițiile specifice ale fiecărei campanii. (Exemplu: depunere 100 lei, bonus 100 lei sport – rulajul ce trebuie îndeplinit este: 200 lei x 5 = 1000 lei).
25. Pentru ca mizele plasate să fie luate în considerare pentru calculul rulajului, acestea trebuie să fie de maxim 5 lei în cazul bonusurilor fără depunere și de maxim 25 lei în cazul bonusurilor cu depunere atunci când nu este specificat altfel în condițiile promoției.
26. În cazul în care clientul poate paria mize mai mari decât cele menționate la articolul 25 sau în Termenii și Condițiile specifice bonusului respectiv, acestea nu vor fi luate în calculul rulajului, iar această practică poate duce la anularea bonusului.
27. Bonusurile disponibile pentru Pariuri Sportive pot fi utilizate doar pentru plasarea de bilete live sau pre-meci, pe cote de minim 1.50 per eveniment, dacă nu este specificat altfel în condițiile specific promoției.
28. Pariurile plasate sunt luate în considerare pentru contribuția la rulaj doar după omologarea lor.
29. În cazul bonusurilor la Pariuri Sportive este necesar ca pariurile să fie plasate, finalizate și omologate în perioada de valabilitate a bonusului. Dacă un pariu este plasat în perioada de valabilitate a bonusului dar este omologat după ce bonusul a expirat, acesta nu va fi luat în calculul rulajului, iar câștigul nu va fi creditat în balanță.
30. Pariurile plasate pe evenimente omologate, indiferent de motiv, cu cotă 1 nu vor fi luate în considerare la calculul rulajului. Acest lucru se aplică și pentru rundele anulate din secțiunea Casino sau LiveCasino.
31. Anumite bonusuri pot avea o sumă maximă ce poate fi convertită din bani bonus în bani reali; în cazul în care nu există alte specificații, suma maximă ce poate fi convertită din bani bonus în bani reali este de 5000 lei în cazul bonusurilor cu depunere și de 500 lei în cazul bonusurilor fără depunere.
32. Înregistrarea unei cereri de retragere a sumelor de bani din cont este posibilă doar după utilizarea sau anularea bonusului. Retragerea poate fi înregistrată doar cu bani reali și nu poate fi înregistrată dacă un bonus este activ. În cazul în care un bonus este activ în contul de joc, cererea de retragere nu va putea fi procesată, iar dacă cererea este totuși înregistrată, aceasta va fi anulată.
33. În cazul în care jucătorul înregistrează o cerere de retragere având unul sau mai multe bonusur active, ne rezervăm dreptul de a îi anula, manual sau automat, bonusurile active, câștigurile generate de acestea și pariurile plasate din bani bonus și încă nevalidate.
34. În cazul bonusurilor ce nu necesită o depunere la activare, pentru a înregistra o retragere, jucătorul trebuie să efectueze o depunere de minim 100 lei, dacă nu este specificat altceva în condițiile promoției respective. Suma depusă trebuie rulată conform Termenilor și Condițiilor generale.
35. Dacă un jucător obține un premiu de tip Jackpot la unul dintre jocurile disponibile pe site care a această funcție, acesta se va credita în balanța din care s-a plasat miza care a declanșat Jackpotul. Dacă Jackpotul a fost câștigat din bani bonus, suma respectivă se va supune regulilor din prezenta secțiune.
36. Pariurile repetate (care conțin același eveniment, indiferent de pronostic) nu vor fi luate în
considerare la calculul rulajului. În cazul în care un client încearcă să parieze un bilet din bani bonus ce conține un eveniment ce a mai fost plasat pe alt bilet, acesta nu va putea să îl parieze, indiferent dacă biletul anterior a fost plasat din bani reali sau din bani bonus.
Secțiunea III: Bonusuri tip Rotiri Gratuite
37. Rotirile gratuite (sau Freespins) se pot utiliza doar la un anumit joc din secțiunea Casino, specificat în Termenii și Condițiile campaniei respective, având o valoare și un număr predefinit.
38. Rotirile gratuite sunt disponibile în contul jucătorului timp de 7 zile din momentul în care revendicate oferta, dacă în condițiile specifice campaniei respective nu se prevede altfel.
39. După utilizarea rotirilor, eventualul câștig poate fi creditat fie în balanța reală, fie în balanța bonus, în funcție de specificațiile campaniei respective. Dacă în Termenii și Condițiile campaniei respective nu este specificat nimic în acest sens, câștigul din rotirile utilizate va fi creditat în balanța bonus.
40. În cazul în care câștigul generat din rotirile gratuite este creditat în bani reali și nu în bani bonus, pentru retragerea sumelor obținute se aplică prevederile din secțiunea 5 a Termenilor și Condițiile generale, secțiune referitoare la retrageri.
41. În cazul în care câștigul generat din rotirile gratuite este în bani bonus, se aplică prevederile din Secțiunea II a prezentului regulament, ce face referire la modul de utilizare al banilor bonus.
Secțiunea IV: Bonusuri tip Pariu Gratuit
42. Acest tip de bonus este reprezentat prin jetoane valorice (similare unor vouchere) ce pot fi folosite doar prin plasare unor pariuri gratuite, condiționate pe anumite produse, sporturi, ligi, evenimente,
tipuri de pariu sau chiar cote, cota minimă de regulă fiind 1.50, dacă nu este specificat altfel în condițiile promoției respective; pariul gratuit poate avea și o cotă maximă pe care poate fi pariat, situație în care acest aspect va fi menționată în termenii și condițiile promoției.
43. Un pariu gratuit (denumit și freebet) are o valoare predefinită, stabilită în Termenii și Condițiile campaniei.
44. Pentru plasarea acestuia, jucătorul trebuie întâi să selecteze evenimentele eligibile pe care dorește să parieze; ulterior, acesta NU trebuie să introducă nimic în căsuța „Miză”, ci să aleagă opțiunea „Selectează pariul gratuit”, aflată sub căsuța „Miză”.
45. Un pariu gratuit poate fi folosit o singură dată, integral, prin plasarea unui singur pariu în limita sume înscrise pe jeton. Jetonul va fi consumat imediat ce a fost folosit pentru plasarea unui pariu, indiferent de suma pariată din valoarea acestuia – integrală sau parțială. (spre exemplu, în cazul în care jucătorul dispune de un freebet de 50 lei, acesta trebuie să plaseze toată valoarea freebetului pe un bilet. În cazul în care va plasa un bilet cu valoarea de 25 lei din freebet, acesta nu va mai putea beneficia de diferența de 25 lei).
46. În cazul câștigului unui pariu plasat folosind un Pariu Gratuit, doar câștigul Net (suma câștigată minus valoarea jetonului gratuit folosit) va fi creditată în balanța dvs. Dacă, din orice motiv, biletul plasat cu un Pariu Gratuit este omologat cu cota 1, pariul gratuit nu va fi returnat în balanță.
47. Câștigurile generate de biletele plasate cu Pariul Gratuit se creditează în balanța reală, dacă nu este specificat altfel în condițiile specifice promoției.
48. În cazul în care Pariul Gratuit generează un câștig în balanța Bonus, se aplică prevederile din secțiunea II a prezentului regulament.
49. Dacă un bilet este plasat cu un Pariu Gratuit în perioada de valabilitate a acestuia și este omologat după expirarea lui, câștigurile îi vor fi creditate în balanța aferentă.
Secțiunea V: Promoții Cashback
50. Promoțiile de tip Cashback se desfășoară într-o perioadă determinată de timp, stabilită în Termenii și Condițiile specifice.
51. Dacă în perioada campaniei jucătorul înregistrează pierderi nete de minimum suma menționată î termenii și condițiile campaniei în secțiunea Casino sau Sport (în funcție de specificațiile campaniei), acesta va primi în balanță o parte din suma pierdută.
52. Suma respectivă va fi creditată în balanța bonus, dacă nu se specifică altfel în T&C promoției, caz în care se vor aplica prevederile din secțiunea II a prezentului regulament.
53. Pentru calculul rulajului specificat la articolul 51 se vor lua în considerare doar mizele plasate din bani reali.
54. Pierderile nete reprezintă: total pariuri plasate cu bani reali minus total pariuri câștigate din bani reali.
55. Nu se iau în considerare pentru calculul rulajului de la art. 51 depunerile și retragerile efectuate în perioada desfășurării campaniei, ci doar pariurile plasate, conform art. 54.
Secțiunea VI: Alte bonusuri/promoții
56. Bonusuri de tip Pariu fără risc/Miză returnată:
56.1. Acest tip de bonus se acordă de regulă pe anumite evenimente/pronosticuri din oferta de pariere.
56.2. În cazul în care pariul plasat pe respectivele evenimente/pronosticuri este pierdut, jucătorului i se returnează miza pariată, aceasta fiind creditată în balanța bonus, sub formă de pariu gratuit sau în bani reali, în funcție de specificațiile campaniei.
56.3. Dacă miza se returnează sub formă de bani bonus, se aplică prevederile din Secțiunea II a prezentului regulament, iar dacă se returnează sub formă de pariu gratuit, se aplică prevederile din Secțiunea IV.
Secțiunea VII: Dispoziții finale
57. Jucătorul nu va putea plasa pariuri din bonus la jocurile menționate în secțiunea Întrebări Frecvente. Pariurile plasate din bani reali la aceste jocuri nu vor contribui la rulaj.
58. Dacă o campanie de bonus a fost configurată greșit, în orice fel, Organizatorul are dreptul să ajusteze corespunzător soldul jucătorului sau alte detalii ale contului de joc afectate de această configurare, pentru a nu prejudicia în niciun fel drepturile jucătorului sau ale Organizatorului.
59. Toate câștigurile obținute prin plasarea pariurilor din fonduri mixte (bani reali + bani bonus) vor fi împărțite între cele două balanțe, direct proporțional cu suma pariată (ex: dacă 60% din miză reprezintă bani bonus și 40% bani reali, 60% din câștig se va credita în balanța bonus și 40% în balanța reală)
60. În cazul bonusurilor ce se activează în urma unei depuneri, suma minimă ce trebuie depusă este cea menționată în Termenii și Condițiile specifice fiecărei promoții în parte. Din motive tehnice, în momentul efectuării depunerii, atunci când este selectat un bonus la depunere, este afișată suma netă care activează bonusul, însă bonusul se va activa doar dacă suma brută depusă este cea menționată în regulamentul specific promoției.